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Tanto si ya tienes un diagnóstico como si aún estás valorando tus opciones, estamos aquí para escucharte. Tu primera conversación con nuestro equipo de atención personalizada es siempre privada, sin prisas y sin compromiso.

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Nuestro equipo de conserjería está disponible de lunes a viernes. Las consultas iniciales se revisan en un plazo de 24 horas. Las llamadas de consulta se programan según su zona horaria; nos adaptamos a los horarios de Canadá y Estados Unidos.

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Preguntas frecuentes .

Estas son las preguntas que más nos plantean los pacientes canadienses y estadounidenses que están considerando recibir tratamiento con nosotros.

¿Cómo puedo saber si soy candidato para someterme a una cirugía en México? +
La idoneidad como candidato la determina exclusivamente el Dr. Délano Alonso durante la consulta médica, y no antes. El proceso comienza con una videollamada por Zoom en la que usted expondrá su historial clínico, sus síntomas y cualquier prueba de imagen o análisis de laboratorio de los que disponga. A partir de ahí, el Dr. Délano Alonso evaluará si usted es un candidato adecuado y cuál sería el procedimiento más adecuado.
¿En qué consiste el proceso de consulta? +
Envía tu consulta a través de este formulario o por WhatsApp. Nuestro servicio de atención al cliente te responderá en un plazo de 24 horas para presentarse y recabar algunos datos. A continuación, se programará una consulta por Zoom con el Dr. Délano Alonso. En ese momento se cobrará una pequeña tarifa de consulta, que se descontará del coste de la intervención si decides seguir adelante.
¿Es seguro operarse en Ciudad de México? +
La atención médica se presta en el ABC Medical Center y en Santé Sur, dos de los hospitales más prestigiosos y plenamente acreditados de la Ciudad de México. El ABC Medical Center figura sistemáticamente entre los mejores hospitales de América Latina. Ambos centros cumplen con los estándares internacionales en materia de esterilidad, anestesia y seguimiento postoperatorio. El Dr. Délano Alonso opera exclusivamente en estas instituciones.
¿Puedo utilizar mi cuenta HSA o FSA para una operación en el extranjero? +
Muchos pacientes han utilizado con éxito los fondos de sus cuentas HSA y FSA para someterse a intervenciones en nuestra clínica. Proporcionamos recibos detallados y documentación que cumplen los requisitos de la mayoría de los administradores de cuentas HSA y FSA de EE. UU. Le recomendamos que consulte con su proveedor de seguros antes de la consulta, ya que las políticas pueden variar. Los pacientes canadienses deben consultar las directrices de la CRA para la reclamación de gastos médicos.
¿Qué incluye el precio de la intervención? +
Nuestros precios son transparentes y incluyen todo lo necesario. Por lo general, se incluyen: los honorarios del cirujano y del anestesista, los gastos del hospital, la estancia estándar de recuperación y 12 meses de seguimiento postoperatorio estructurado. Hay disponibles servicios de conserjería opcionales (alojamiento, transporte, coordinación de acompañantes) con un coste adicional. El precio exacto se discutirá de forma privada durante su consulta telefónica.
¿En qué consiste el seguimiento médico una vez que vuelva a casa? +
El seguimiento es uno de nuestros principales puntos fuertes. Tras la intervención, recibirás un control diario durante la fase inicial de recuperación, hasta que se te autorice a volar. Una vez en casa, se mantendrá un programa estructurado de videoconsultas con el Dr. Délano Alonso durante un máximo de 12 meses. Siempre tendrás acceso directo a tu médico, sin intermediarios ni centros de atención telefónica.
Dónde operamos

Dos ciudades. Cuatro hospitales.

Centro Médico ABC – Ciudad de México
Ciudad de México

Centro Médico ABC

Av. Carlos Graef Fernández, 154, Santa Fe · Ciudad de México
Se encuentra sistemáticamente entre los mejores hospitales de América Latina
Bloco quirúrgico completo, UCI y asistencia de especialistas in situ
Servicios para pacientes internacionales disponibles
Santé Sur – Ciudad de México
Ciudad de México

Santé Sur

Periférico Sur · Ciudad de México
Centro quirúrgico moderno con servicios especializados en gastroenterología
Centro de endoscopia avanzada y cirugía laparoscópica
Equipo con amplia experiencia en enfermería y coordinación de la recuperación
Hospital Excel – Tijuana
Tijuana

Hospital Excel

Tijuana, Baja California
Fácil acceso desde ciudades fronterizas para los pacientes de la costa oeste de EE. UU.
Instalaciones quirúrgicas y de recuperación totalmente equipadas
A poca distancia de San Diego y del sur de California
Hospital Ángeles de Tijuana
Tijuana

Hospital Ángeles de Tijuana

Tijuana, Baja California
Parte del grupo hospitalario Ángeles, reconocido a nivel nacional
Atención quirúrgica de alta calidad y asistencia a pacientes internacionales
Se puede llegar desde el Aeropuerto Internacional de San Diego
Quirófano de un hospital acreditado — Gastro Surgery México
Donde se cuida

Hospitales con las mejores acreditaciones.
Equipos con amplia experiencia. Instalaciones modernas.

Confidencialidad total

Todas las consultas y los datos médicos se tratan con la máxima confidencialidad. No compartimos su información con intermediarios, aseguradoras ni terceros.

Dirigido por médicos desde el primer día

El Dr. Délano Alonso se encarga de su caso desde la primera consulta. No hay intermediarios, ni comisiones por derivación, ni turnos de cirujanos.

Sin compromiso de continuar

Tu primera consulta es simplemente una charla. No hay ninguna presión, ningún compromiso ni ningún coste hasta que decidas seguir adelante con una consulta.

Aviso médico: La información contenida en este sitio web tiene fines exclusivamente educativos y no constituye un consejo médico ni establece una relación médico-paciente. Todos los procedimientos conllevan riesgos inherentes y los resultados varían según cada persona. La idoneidad para someterse a una intervención quirúrgica se determina exclusivamente en función de la seguridad médica. Esta plataforma no atiende emergencias médicas; si se encuentra en una situación de emergencia médica, acuda inmediatamente a un centro de atención local. La atención médica se presta de conformidad con la legislación mexicana vigente y las normas de la COFEPRIS.